Datenschutzrichtlinie

Einführung

Dieses Dokument wurde in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erstellt. Wir informieren Sie über unsere allgemeinen Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten sowie über unsere spezifischen Richtlinien, die Nutzer unserer Dienste (sowohl Web als auch App) betreffen, in Bezug auf personenbezogene Daten, die wir verarbeiten oder erheben können, wenn Sie diese nutzen.

Die Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Zugang zu und die Nutzung dieser Plattform. Sie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer unserer Plattform, einschließlich der Daten, die von ihnen direkt bereitgestellt werden, sowie der Daten, die automatisch erhoben oder von Dritten im Rahmen der Bereitstellung einer Dienstleistung und/oder im Verlauf einer Beziehung mit uns zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus können zusätzliche Bedingungen gelten, abhängig von den Diensten, die der Nutzer anfordert oder verwendet.

Der Zugang zu unserer Plattform sowie deren Nutzung und Pflege implizieren die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer gemäß den in dieser Richtlinie angegebenen Zwecken.

Das Surfen oder die Nutzung unserer Websites und Anwendungen bedeutet die Zustimmung zu deren Bedingungen und zu unserer Datenschutzrichtlinie. Die Bereitstellung jeglicher angeforderter Informationen impliziert die Zustimmung zu deren Verarbeitung im Einklang mit dem Zweck, für den sie bereitgestellt wurden, sowie die Zustimmung zu den genannten Bedingungen und Richtlinien. Ebenso stellt die Annahme unserer Bedingungen und Richtlinien über eine der dafür vorgesehenen Optionen, sei es auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen, eine vollständige und vorbehaltlose Annahme sämtlicher Bedingungen dar.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Playjoy Games S.L. (im Folgenden Playjoy) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Nutzung unserer Plattform, Spiele, Anwendungen und Dienste (im Folgenden Plattform oder Dienst) verantwortlich. Playjoy ist Inhaber der Domain playjoy.com u. a. sowie der Webplattform, die die verschiedenen Spiele integriert, die den Nutzern dort zur Verfügung gestellt werden.

• NIF: ESB40655979
• Sitz:
  Sureres 1-1, 46014 Valencia (Spanien)

Welche Daten verarbeiten wir?

Die Daten, die wir über Ihre Interaktionen, Nutzung und Erfahrungen mit der Plattform erheben können, hängen vom jeweiligen Kontext, den verwendeten Tools und Funktionen sowie ggf. von Ihren Entscheidungen ab. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihren Namen, Nachnamen, Spielernamen, Foto, Gerätekennung, IP-Adresse und E-Mail-Adresse für Ihre Registrierung.

Die verarbeiteten Daten können stammen:

1. Direkt von Ihnen, wenn Sie uns diese bereitstellen, z. B. bei der Kontoerstellung, beim Ausfüllen eines Formulars oder bei der Nutzung bestimmter Dienste;
2. Automatisch durch den Zugriff und die Nutzung unserer Plattform und der verfügbaren Tools und Funktionen, z. B. Spielernamen;
3. Von Dritten, z. B. Plattformen oder sozialen Netzwerken, die Ihre Registrierung verwalten, wie Google, Apple oder Facebook.

Die Informationen, die wir erheben und verarbeiten können, umfassen identifizierende Daten (wie Name und E-Mail-Adresse), Zahlungsinformationen an Plattformen, technische Informationen (wie Gerätekennung und -modell) und den Standort des Zugriffsgeräts (IP-Adresse), Nutzungs- und Aktivitätsinformationen bei der Verwendung unserer Plattform sowie andere Informationen, die einem Nutzer inhärent sind oder die ihn identifizieren oder mit ihm in Verbindung gebracht werden können.

Wenn wir personenbezogene Daten von einem Nutzer anfordern, kann dieser dies verweigern, allerdings ist dies eine Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste. Ebenso können wir, wenn die Erhebung von Daten gesetzlich vorgeschrieben ist, ohne diese keine entsprechenden Zugänge oder Inhalte bereitstellen. Wenn die Bereitstellung von Daten optional ist und ein Nutzer diese nicht angibt, können die damit verbundenen Funktionen möglicherweise nicht genutzt werden.

Wir verarbeiten keine Daten in Bezug auf Bankkonten oder Kreditkarten unserer Nutzer, es sei denn, dies wird ausdrücklich in den besonderen Bedingungen eines Produkts, Dienstes oder einer Anwendung angegeben.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Daten werden im Allgemeinen und als Hauptzweck verarbeitet, um die Nutzung der Spiele und Anwendungen, die Sie anfordern, zu ermöglichen. Die Daten werden abhängig vom Zweck, für den sie erhoben wurden, verarbeitet, um Ihren Spielfortschritt, Ihr Spielerkonto, Ihre sozialen Interaktionen, Informationsanfragen, Kommentare, Support, die Aufrechterhaltung des Kontakts sowie unsere damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen zu verwalten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer Plattform ist strikt erforderlich, um deren Nutzung, Bereitstellung, Betrieb, Wartung, Verbesserung, Verwaltung und Funktionen zu ermöglichen, sowie zur Erfüllung eingegangener Verpflichtungen, gesetzlicher Anforderungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Die Daten können verwendet werden zur Problemlösung, Verbesserung und Entwicklung unserer Spiele, Dienste und Anwendungen, zur Personalisierung, Empfehlung, technischen Unterstützung sowie zur Mitteilung relevanter Inhalte oder Promotionen.

Die Daten werden auch verarbeitet, um unsere berechtigten Interessen im Einklang mit Ihren Rechten und Präferenzen zu wahren. Dazu kann gehören: die Kommunikation mit Ihnen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Updates und Informationen, ein besseres Verständnis unserer Nutzer, deren Interessen und Präferenzen, Verbesserung und Personalisierung der Nutzererfahrung, Speicherung von Präferenzen, Authentifizierung, Leistungsanalyse, Geschäftsentwicklung, Forschung, Durchführung von Studien, Bereitstellung von Angeboten und Werbung, Verwaltung und Personalisierung von Anzeigen, Fehler- und Sicherheitsberichte sowie interne Zwecke wie Audits und Datenanalysen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, Spiele, Dienste, Tools und Anwendungen, die Erfüllung eingegangener Verpflichtungen, die Verwaltung und Aufrechterhaltung der Beziehung sowie die Nutzung unserer Spiele.

Wir können Ihre Daten auch mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten oder wenn es erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere berechtigten Interessen zu wahren, sofern dies mit Ihren Rechten und dem Kontext vereinbar ist, z. B. zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste, zur Fehlerkorrektur, zu internen Analysen, zur Vermeidung von Missbrauch, zur Sicherheit oder aus geschäftlichem Interesse.

Die Rechtsgrundlage für den Versand elektronischer Informations- und Werbemitteilungen ist Ihre Anfrage sowie unsere berechtigten Interessen.

Wir betrachten Ihre Bereitstellung von Daten – telefonisch, elektronisch oder postalisch, durch das Ausfüllen und Einreichen von Formularen oder die Nutzung unserer Dienste – als Ihre Zustimmung zur Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie. Wenn Sie über soziale Netzwerke auf unsere Plattform zugreifen oder diese verbinden, ermächtigen Sie uns, Ihre Informationen gemäß dieser Richtlinie zu verarbeiten.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, es sei denn, Sie widerrufen Ihre Einwilligung, fordern deren Löschung oder Einschränkung, verlangen deren Übertragbarkeit oder widersprechen der Verarbeitung – außer wenn eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Ihre Daten für mehrere Zwecke mit unterschiedlichen Fristen verwendet werden, gilt die längste Aufbewahrungsfrist. Wir überprüfen regelmäßig die gespeicherten Daten, um festzustellen, ob eine Aufbewahrung weiterhin erforderlich ist.

Minderjährige

Unsere Produkte und Dienste richten sich an Personen über 18 Jahre, die in ihrem Wohnsitzland rechtsfähig sind, die Verarbeitung ihrer Daten zu genehmigen und die Anwendungen, Spiele und Dienste zu nutzen.

Kostenpflichtige Dienste dürfen nur von Personen mit der entsprechenden Rechtsfähigkeit ihres Landes beantragt werden.

Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden wir diese umgehend löschen und uns das Recht vorbehalten, die betreffenden Dienste auszusetzen oder zu beenden. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns unter kontaktieren, um die Nutzung zu unterbinden und die Löschung der Daten zu veranlassen.

An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

Playjoy ist eine soziale Plattform. Wenn Sie spielen und chatten, teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen Nutzern. Das bedeutet, dass Ihr Spielername und ggf. Ihr Profilbild für andere sichtbar sind.

Wir empfehlen, beim Chatten oder bei anderen Kommunikationsformen zwischen Spielern respektvoll und vorsichtig zu sein und keine persönlichen Daten preiszugeben.

Andere personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist oder von Ihnen angefordert wird. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Die Daten können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen von Dritten verarbeitet werden, um Informationen, Inhalte, Produkte, Dienste und Anwendungen bereitzustellen sowie zur Verwaltung unserer administrativen, technischen, kommerziellen und steuerlichen Prozesse. Dazu gehören Dienstleister wie Hosting- oder Datenbankadministratoren. Diese Dienstleister dürfen die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und zu diesem Zweck verarbeiten. Wir verlangen von ihnen angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen.

Die Webplattform kann Links zu Diensten Dritter enthalten, die eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie Daten angeben. Playjoy übernimmt keine Verantwortung für Handlungen Dritter in Bezug auf Ihre Daten.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Wir verpflichten uns zur Vertraulichkeit und Geheimhaltung personenbezogener Daten und ergreifen die gesetzlich vorgeschriebenen technischen, administrativen und physischen Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da kein System vollständig unangreifbar ist. Bei Sicherheitsvorfällen werden wir die zuständigen Behörden und betroffenen Nutzer informieren.

Playjoy Games unterliegt dem europäischen Rechtsrahmen für Datenschutz, insbesondere der DSGVO-Verordnung (EU) 2016/679 sowie anderen anwendbaren nationalen und internationalen Vorschriften.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen und die gesetzlich anerkannten Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch ausüben. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an oder per Post an die oben angegebene Adresse.

Ihre Anfrage wird unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats bearbeitet.

Nutzer mit Wohnsitz in Kalifornien haben zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem Gesetz Shine the Light.

In einigen Ländern haben Sie außerdem das Recht, Anweisungen zur Speicherung, Löschung und Übermittlung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Pflichten der Nutzer

Als Nutzer unserer Plattform sind Sie verpflichtet, Ihre Daten aktuell zu halten und deren Richtigkeit zu gewährleisten. Playjoy übernimmt keine Verantwortung für falsche oder unvollständige Angaben. Wir behalten uns das Recht vor, unrichtige oder unrechtmäßige Daten ohne Vorwarnung zu löschen.

Geschäftliche und Werbemitteilungen

Playjoy kann personenbezogene Daten verwenden, um Informations-, Geschäfts- oder Werbemitteilungen zu senden, die Angebote, Events oder relevante Nachrichten beinhalten. Diese Mitteilungen richten sich nur an bestehende Nutzer oder solche, die diese Informationen angefordert haben. Wenn Sie keine solchen Mitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich über den Link in der E-Mail oder per Nachricht an abmelden.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Informationen über Ihre Surfgewohnheiten speichern. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Präferenzen zu speichern, die Anmeldung zu erleichtern, Inhalte und Werbung zu personalisieren, Analysen durchzuführen und unsere Produkte zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder blockieren.

Internationale Datenübermittlungen

Playjoy betreibt seine Plattform in Europa (Spanien), kann jedoch auch Dienste von Anbietern in anderen Ländern nutzen. Daten können auf Servern in Europa oder in Ländern gespeichert werden, in denen unsere Anbieter tätig sind. Anbieter außerhalb der EU oder des EWR müssen ein angemessenes Datenschutzniveau garantieren.

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes und gemäß dem europäischen Datenschutzrahmen verarbeitet werden können.

Anfragen, Gesuche und Beschwerden

Bei Fragen, Anträgen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Aktualisierung

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert oder geändert werden, insbesondere zur Anpassung an neue Gesetze, Vorschriften oder interne Praktiken. Wir empfehlen, sie regelmäßig einzusehen.