Informativa sulla Privacy

Introduzione

Il presente documento è redatto in conformità alla normativa vigente. Ti informiamo sulle nostre politiche generali di protezione dei dati personali, nonché su quelle specifiche che riguardano gli utenti dei nostri servizi (sia web che app), relativamente ai dati personali che potremmo trattare o raccogliere durante il loro utilizzo.

L’Informativa sulla Privacy costituisce parte integrante delle condizioni generali di accesso e uso della piattaforma e sarà applicabile al trattamento dei dati personali degli utenti della nostra piattaforma, includendo sia i dati forniti direttamente dagli stessi, sia quelli raccolti automaticamente o forniti da terzi durante l’erogazione di qualsiasi servizio e/o nello sviluppo di un rapporto con noi. Potrebbero inoltre applicarsi termini e condizioni aggiuntivi in base ai servizi richiesti o utilizzati dall’utente.

L’accesso, l’uso e la manutenzione della nostra piattaforma comportano il trattamento delle informazioni personali degli utenti in conformità alle finalità indicate nella presente informativa.

La navigazione o l’utilizzo dei nostri siti web e applicazioni implica la tua accettazione dei relativi termini e condizioni e della nostra Informativa sulla Privacy. Il conferimento di qualsiasi informazione richiesta comporta l’accettazione del relativo trattamento in coerenza con la finalità per cui è stata fornita e in conformità con dette condizioni e politiche. Allo stesso modo, l’accettazione delle nostre condizioni e politiche mediante qualsiasi opzione abilitata, sia sui nostri siti web che nelle nostre applicazioni, comporta l’accettazione integrale e senza riserve di tutti i loro termini e condizioni.

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Playjoy Games S.L. (di seguito Playjoy) è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali durante la navigazione e l’uso della nostra piattaforma, dei giochi, delle applicazioni e dei servizi (di seguito piattaforma o servizio). Playjoy è titolare del dominio playjoy.com, tra gli altri, nonché della piattaforma web che integra i vari giochi messi a disposizione degli utenti.

• NIF: ESB40655979
• Sede legale:
  Sureres 1-1, 46014 Valencia (Spagna)

Quali dati trattiamo?

I dati che possiamo raccogliere sulle tue interazioni, utilizzo ed esperienze con la piattaforma dipendono dal contesto, dagli strumenti e dalle funzioni che utilizzi e, in alcuni casi, dalle scelte che effettui. Inizialmente trattiamo il tuo nome e cognome, alias di gioco, foto, identificatore del dispositivo, indirizzo IP e indirizzo e-mail per la registrazione.

I dati trattati possono essere raccolti:

1. Direttamente da te quando ce li fornisci, ad esempio creando un account, compilando un modulo o utilizzando determinati servizi;
2. Automaticamente tramite l’accesso e l’uso della piattaforma e delle sue funzioni, ad esempio gli alias di gioco;
3. Da terzi, come piattaforme o social network (Google, Apple o Facebook) per gestire la tua registrazione.

Le informazioni che raccogliamo e possiamo trattare possono includere dati identificativi (come nome e indirizzo e-mail), informazioni di pagamento alle piattaforme, informazioni tecniche (come identificatore e modello del dispositivo) e localizzazione del dispositivo di accesso (indirizzo IP), dati di utilizzo e attività durante l’uso delle funzioni della piattaforma, nonché altre informazioni ragionevolmente riconducibili all’utente.

Quando richiediamo dati personali, l’utente può rifiutarsi di fornirli, ma ciò potrebbe essere necessario per usufruire dei nostri servizi. Allo stesso modo, quando la legge impone la raccolta di determinati dati, la mancata comunicazione ci impedirà di fornirti l’accesso o l’uso dei contenuti che lo richiedono. Se i dati sono opzionali e decidi di non fornirli, le funzioni correlate potrebbero non essere disponibili.

Non trattiamo dati relativi a conti bancari o carte di credito degli utenti, salvo diversa indicazione nelle condizioni particolari di un prodotto, servizio o applicazione.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

I dati saranno trattati, in generale e come finalità principale, per consentire l’utilizzo dei giochi e delle applicazioni che richiedi. I dati saranno trattati, a seconda della finalità per cui sono raccolti, per gestire i tuoi progressi nei giochi, il tuo account di giocatore, le tue interazioni sociali, le tue richieste di informazioni, i commenti, l’assistenza, mantenere i contatti e gestire i nostri obblighi legali connessi a tutto ciò.

Il trattamento dei tuoi dati tramite l’uso della nostra piattaforma sarà strettamente necessario per consentirne l’uso, l’erogazione, l’operatività, la manutenzione, il miglioramento, la gestione e le funzionalità nei termini sopra indicati, nonché per adempiere agli impegni assunti, rispettare gli obblighi legali che ci riguardano e perseguire i nostri interessi legittimi. I dati potranno essere utilizzati per la risoluzione di problemi, migliorare e sviluppare i nostri giochi, servizi e applicazioni, personalizzarli, formulare raccomandazioni, fornire supporto tecnico e comunicare all’utente qualsiasi contenuto o promozione pertinente ad essi collegati.

I dati saranno inoltre trattati per soddisfare e gestire i nostri interessi legittimi in modo conforme ai tuoi diritti e alle tue preferenze, il che può richiedere il trattamento dei tuoi dati per comunicare con te, rispondere a richieste e suggerimenti, fornirti aggiornamenti e informazioni, conoscere meglio i nostri utenti, i loro interessi e preferenze, migliorare e personalizzare la loro esperienza, salvare le loro preferenze, autenticare gli utenti, analizzare le nostre performance, sviluppare la nostra capacità operativa, sviluppare, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi e applicazioni, effettuare studi, innovare e ricercare, comunicare offerte e promozioni, gestire e personalizzare annunci, segnalare errori e difetti funzionali, finalità di sicurezza nonché finalità interne come audit e analisi dei dati.

Qual è la base giuridica del trattamento?

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è fornirti le informazioni, i giochi, i servizi, gli strumenti e le applicazioni che richiedi, adempiere agli impegni e agli obblighi assunti nei tuoi confronti, gestire e mantenere il rapporto instaurato, i contatti e l’uso dei nostri giochi.

Inoltre, possiamo trattare i tuoi dati per finalità specifiche sulla base del consenso che ci hai fornito e, quando necessario, per adempiere agli obblighi legali che ci riguardano e, se del caso, per perseguire i nostri interessi legittimi, qualora ciò sia coerente con i tuoi diritti e adeguato al contesto, come ad esempio offrire servizi ed esperienze soddisfacenti ai nostri utenti, migliorarli continuamente, monitorarne prestazioni e funzionalità, segnalare e correggere errori, svolgere analisi interne della nostra attività e del nostro business, prevenire usi impropri, garantire la sicurezza o perseguire il nostro legittimo interesse commerciale. Trattiamo dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica.

La base giuridica per inviarti qualsiasi comunicazione elettronica informativa e commerciale è costituita dalla tua stessa richiesta, nonché dai nostri interessi legittimi.

Riteniamo di avere il tuo consenso al trattamento dei dati per le finalità indicate nella presente informativa dal momento in cui ce li fornisci, sia telefonicamente, elettronicamente o per posta, o compili e invii qualsiasi modulo di richiesta, registrazione o contatto messo a tua disposizione, o utilizzi giochi, servizi o applicazioni che comportino, in modo intrinseco, il trattamento dei tuoi dati. Quando accedi alla nostra piattaforma tramite social network o ti connetti ad essi, ci autorizzi a trattare le tue informazioni conformemente alla presente informativa.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

I dati saranno trattati e conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo revoca del consenso, richiesta di cancellazione, limitazione del trattamento o portabilità, oppure opposizione al trattamento, fatta eccezione per i dati che devono essere conservati per periodi più lunghi previsti dalla legge per adempiere a qualsiasi obbligo o responsabilità, legale o contrattuale, derivante dal rapporto instaurato e/o dal trattamento. Qualora i tuoi dati siano utilizzati per più finalità con termini differenti, conserveremo i dati applicando il periodo di conservazione più lungo. Verifichiamo periodicamente i dati personali che conserviamo per valutarne l’adeguatezza della conservazione.

Minori

I nostri prodotti e servizi sono rivolti a maggiori di 18 anni, che devono avere la capacità, secondo la legge del loro Paese di residenza, di autorizzare il trattamento dei propri dati e utilizzare le applicazioni, i giochi e i servizi di cui intendono avvalersi.

La richiesta di qualsiasi prodotto, servizio o applicazione a pagamento deve essere effettuata da persone con capacità legale in base al proprio Paese di residenza.

Non trattiamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza che dati personali di un utente minore di tale età sono stati forniti o raccolti nei nostri servizi o applicazioni o tramite essi, adotteremo le misure opportune per eliminarli quanto prima, riservandoci la facoltà di sospendere o terminare i servizi e l’uso delle applicazioni eventualmente in corso. Non siamo responsabili degli atti compiuti da persone prive della necessaria capacità legale o che alterino o occultino le condizioni che le rendono incapaci di compiere tali atti. I genitori o il tutore di un minore che utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi o applicazioni possono contattarci all’indirizzo per interrompere i servizi e le applicazioni utilizzate e ottenere la cancellazione dei suoi dati.

A chi possiamo comunicare i tuoi dati?

Playjoy è una piattaforma sociale. Entrando per giocare e chattare condividerai la tua esperienza con persone casuali. Ciò significa che il tuo alias utente e, se presente, l’immagine associata al tuo profilo saranno visibili agli altri partecipanti.

Ti raccomandiamo, quando utilizzi la chat o qualsiasi altra forma di comunicazione tra giocatori, di farlo con assoluto rispetto e buon senso, e di non fornire dati personali tramite tali strumenti.

Gli altri dati personali che potremmo raccogliere saranno trattati in modo confidenziale e saranno condivisi con terzi solo quando la stessa operatività della piattaforma lo richieda o su tua richiesta. I dati non saranno divulgati salvo nei casi previsti dalla legge.

I dati dei nostri utenti potrebbero essere trattati, nel quadro legale, da terzi per consentire la fornitura delle informazioni, dei contenuti, dei prodotti, dei servizi e/o delle applicazioni richiesti e per consentire la nostra gestione amministrativa, operativa, informatica, commerciale, economica e fiscale, il che include i nostri fornitori di servizi tecnologici relativi al nostro servizio che comportino il trattamento di dati nell’ambito della loro prestazione, come ad esempio l’hosting o l’amministrazione di basi di dati. Tali fornitori non sono autorizzati a utilizzare o divulgare i dati; sono autorizzati a trattarli per nostro conto nell’ambito dei loro servizi e con tale esclusiva finalità, e richiediamo loro l’adozione di misure di riservatezza e sicurezza ragionevoli e adeguate. Inoltre, i servizi di comunicazione telefonica/elettronica comportano inevitabilmente operazioni e procedure tecniche automatizzate di interconnessione, transito e archiviazione, nonché comunicazioni, trasferimenti e interconnessioni con terzi, in particolare con piattaforme, reti e operatori che comportano il trattamento dei dati di mittente e destinatario.

La piattaforma web potrebbe includere link a informazioni, contenuti, servizi, piattaforme e applicazioni gestiti da terzi e soggetti alle proprie politiche sulla privacy, estranee a quelle di Playjoy, che non gestiamo né controlliamo e che devi consultare prima di richiederli. Raccomandiamo di leggere le politiche sulla privacy di tali siti di terzi prima di navigarvi e fornire loro i tuoi dati. Playjoy non è responsabile degli atti o delle azioni di tali terzi in relazione all’uso dei tuoi dati personali né a qualsiasi altro titolo.

Quali misure di riservatezza applichiamo?

Ci impegniamo a rispettare l’obbligo di riservatezza e segretezza sui dati personali che trattiamo e adottiamo le misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche richieste dalla normativa in materia di privacy al fine di garantirne ragionevolmente la protezione ed evitare alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia. Tuttavia, non possiamo garantire l’assoluta invulnerabilità dei nostri sistemi di sicurezza o di quelli di terzi, poiché nessuna misura di sicurezza attualmente installata è assolutamente infrangibile; pertanto non siamo responsabili delle eventuali criticità relative ai dati personali derivanti da attacchi o accessi non autorizzati ai nostri sistemi tali da renderne impossibile la rilevazione mediante i sistemi di sicurezza implementati, fatti salvi, se del caso, gli obblighi di comunicazione dell’incidente alle autorità competenti e agli utenti interessati.

Playjoy Games è specificamente soggetta al quadro giuridico europeo di protezione dei dati e, in particolare, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, nonché ad altra normativa nazionale e internazionale applicabile.

Quali diritti hai sui tuoi dati?

Puoi esercitare il controllo sui tuoi dati e revocare in qualsiasi momento eventuali consensi specifici che ci hai fornito per il loro trattamento nei termini di legge, anche se ciò potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare i nostri servizi. La revoca del consenso non pregiudica i trattamenti effettuati fino a quel momento. Inoltre, puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di dati personali, tra cui accesso, rettifica, e, se del caso, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento o opposizione, inviando la tua richiesta a Playjoy all’indirizzo e-mail o per posta alla nostra sede indicata sopra. Resta salvo il tuo diritto di proporre reclamo a tutela dei tuoi diritti e interessi presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati o altre autorità competenti. Un utente non sarà mai discriminato per l’esercizio di uno qualsiasi dei diritti riconosciuti dalla normativa vigente.

Le richieste di esercizio dei diritti saranno gestite immediatamente e dovranno essere evase entro un mese dal momento in cui ci fornisci le informazioni necessarie, con decisione di accoglimento o di rigetto.

Gli utenti residenti in California godono di specifici diritti in materia di privacy previsti nelle nostre politiche, in particolare ai sensi della California Consumer Privacy Act (CCPA) e della legge “Shine the Light”.

Alcuni ordinamenti giuridici internazionali riconoscono inoltre il diritto di stabilire direttive per la conservazione, la cancellazione e la trasmissione dei dati personali di un utente dopo la sua morte; daremo seguito anche all’esercizio dei diritti che possano essere avanzati in tal senso.

Impegni dell’utente

In qualità di utenti della nostra piattaforma, dovete mantenere i dati forniti debitamente aggiornati, rispondendo della loro veridicità, esattezza, validità e autenticità. Playjoy è esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dalla mancanza di veridicità e attualità delle informazioni fornite, o dalla loro legittimità o liceità, nonché da qualsiasi danno o pregiudizio che ne possa derivare. Ci riserviamo la facoltà di eliminare o distruggere, senza preavviso, le informazioni da voi fornite che possano trovarsi nei nostri archivi, specialmente qualora riscontrassimo la mancanza di veridicità, legalità, liceità, esattezza o attualità delle stesse.

Comunicazioni commerciali e promozionali

Playjoy può trattare i dati personali forniti per inviare comunicazioni elettroniche di carattere informativo, commerciale o promozionale, che possono includere servizi, promozioni, offerte, eventi o notizie rilevanti. Tali comunicazioni sono rivolte esclusivamente ai nostri utenti abituali, clienti e collaboratori nell’ambito del rapporto instaurato o a quegli utenti che le abbiano richieste, salvo loro espressa opposizione. Se desideri interrompere la ricezione di qualsiasi comunicazione commerciale o promozionale da parte nostra, puoi richiedere la disiscrizione cliccando sull’apposito link presente nella comunicazione stessa o inviando un’e-mail a .

Cookie

I cookie sono piccoli file informativi inviati e memorizzati sul tuo dispositivo che consentono ai siti e ai servizi di archiviare e recuperare informazioni sulle tue abitudini di navigazione e utilizzo. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per memorizzare preferenze e configurazioni, facilitare l’accesso, fornire informazioni e contenuti basati sui tuoi interessi, analizzare il funzionamento dei nostri prodotti, servizi e applicazioni e perseguire altre finalità legittime. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser o adottare altre misure per bloccare, gestire o eliminare i cookie.

Trasferimenti internazionali di dati

Playjoy opera e supporta la propria piattaforma dall’Europa (Spagna) e a livello globale, fermo restando che, nell’ambito della prestazione, può avvalersi di piattaforme e fornitori ubicati in altri Paesi, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

I dati degli utenti possono essere archiviati o trattati sui nostri server in Europa, fatto salvo che possano esserlo anche in altri Paesi in cui i nostri fornitori di servizi e applicazioni sono presenti, operano o mantengono le loro infrastrutture. I fornitori coinvolti nei nostri servizi e applicazioni, ubicati al di fuori dell’UE e dello Spazio Economico Europeo (SEE), devono garantire un livello adeguato di protezione alle condizioni e con le garanzie richieste dalla legge e dai contratti. Inizialmente non effettuiamo trasferimenti internazionali dei dati trattati nei nostri server in Europa e, qualora in futuro venissero effettuati o i dati fossero trattati al di fuori del SEE, ciò avverrà in conformità con il quadro giuridico europeo vigente e tramite meccanismi di trasferimento autorizzati. I trasferimenti eventualmente effettuati saranno quelli necessari per operare e fornire le applicazioni, i prodotti e i servizi descritti per le finalità indicate.

Utilizzando i nostri servizi riconosci e accetti che i tuoi dati possano essere trattati al di fuori del tuo Paese di residenza e, da parte nostra, conformemente al quadro europeo di protezione dei dati. Se il tuo Paese di residenza ti riconoscesse qualsiasi ulteriore diritto non contemplato nella presente informativa, ti preghiamo di comunicarcelo al più presto.

Richieste, istanze e reclami

Per qualsiasi dubbio, richiesta o reclamo puoi contattarci e contattare il nostro responsabile della privacy a mezzo posta o e-mail ai seguenti recapiti:

Aggiornamenti

La presente informativa sulla privacy potrà essere periodicamente aggiornata o modificata in futuro, in particolare per adeguarla alla normativa vigente, ai codici aziendali o di condotta cui aderiamo, alle istruzioni e decisioni delle autorità amministrative e giudiziarie nazionali e internazionali in materia di privacy o a cambiamenti delle nostre politiche e pratiche. Raccomandiamo pertanto agli utenti dei nostri siti web, prodotti, servizi e applicazioni di consultarla periodicamente per conoscere le eventuali modifiche, fatti salvi gli avvisi che potremo pubblicare in merito.