PlayJoy-Hilfe
Willkommen auf der Hilfe- und FAQ-Seite der PlayJoy Community.
Einige Features sind nur in PlayJoy für Mobilgeräte verfügbar.
Spiele
Wie spiele ich PlayJoy?
Das Spielen bei PlayJoy ist sehr einfach.
- Installiere die App auf Ihrem Handy oder besuche playjoy.com/app
- Melde dich an.
- Wähle dein klassisches Lieblingsspiel.
- Drücke den Play-Button, um nach Leuten zu suchen und das Spiel zu starten.
Spielregeln
Die meisten Spiele verfügen über ein Tutorial und du kannst die Regeln auf dem Hauptbildschirm jedes Spiels einsehen.
Ranking und Punktzahl
Spiele und gewinne Spiele, um Punkte zu sammeln und in der Rangliste eines Spiels aufzusteigen. Das Ranking wird jeden Monat neu gestartet.
Jedes Spiel hat ein anderes Punktesystem. Weitere Informationen findest du in den Regeln.
Du kannst auf das Ranking eines Spiels von Deinem Hauptbildschirm aus zugreifen (wo sich die SchaltflächeSpielen befindet). Du kannst auch deine Punktzahl oder die eines anderen Spielers in seinem Profil einsehen.
Zum Spiel einladen
Um jemanden zum Spielen einzuladen, wähle ein Spiel aus und klicke auf die Schaltfläche Zum Spiel einladen
- Wähle die gewünschten Chat-Kanäle und Personen aus.
- Drücke auf die Schaltfläche Einladen
- Spieler, die deine Einladung annehmen, betreten automatisch den Warteraum.
- Drücke den Play-Button, um nach Leuten zu suchen und das Spiel zu starten.
Mit der Schaltfläche weitere Einladen kannst du andere Personen über Whatsapp, Facebook, Instagram usw. einladen. Wenn jemand Ihre Einladung annimmt, wird sie automatisch auf der Registerkarte Chat angezeigt.
Auf dem Handy musst du die App installiert und registriert haben, um eine Einladung zum Spielen anzunehmen.
Wie funktionieren die Herausforderungen?
Herausforderungen sind Missionen, die die Spieler während des Spiels ausführen können und mit denen Erfahrung und Münzen gesammelt werden können.
Die Herausforderungen können täglich oder wöchentlich sein. Sie werden täglich oder wöchentlich um 6:00 GMT verlängert, wenn sie voll sind oder abgelaufen sind.
Klicke im unteren Menü auf die Registerkarte Herausforderungen , um alle verfügbaren Herausforderungen anzuzeigen.
Wenn ein Spieler das Spiel verlässt, kann er die Herausforderungen nicht abschließen.
Kann man einzeln oder in anderen Modalitäten spielen?
Verschiedene Spiele wie Domino oder Mau-Mau werden paarweise gespielt, weil wir glauben, dass es mehr Spaß macht, als Team zu spielen und du eine höhere Gewinnchance hast.
Die Spielmodi werden nach Beliebtheit ausgewählt, damit die Spiele nicht zu lange dauern.
Wenn du jedoch in einem Spiel mit einem anderen Modus spielen möchtest, dann sende eine Nachricht an Maria PlayJoy, damit diese Ihre Vorschläge aufschreiben kann.
Manipuliert ihr die Spiele?
Nein. Niemals. Auf keinen Fall. Das Ziel von PlayJoy ist es, dass die Leute konkurrieren, Spaß haben und eine gute Zeit haben. Wir haben kein Interesse daran, die Partien zu manipulieren.
Wir begünstigen oder benachteiligen keinen Spieler. Auch wenn es sich um digitale Spiele handelt, ist „Zufall“ immer noch „Zufall“.
Wir versuchen, dass alle Spiele mit Menschen gespielt werden. Wenn ein Spieler die Verbindung verliert oder angerufen wird, wird er durch einen Bot ersetzt, um das Spiel nicht zu behindern.
- Bots haben keine Kontrolle über die Würfel oder die Verteilung der Karten.
- Die Leute spielen in der Regel besser und haben eine höhere Gewinnrate als Bots.
Münzen
Was sind Münzen? Wie erhalte ich Münzen?
Münzen dienen dazu, PlayJoy Spiele zu spielen und bessere Belohnungen zu gewinnen. Mit Münzen steigerst du deine Spielerfahrung, zeigst deine Fähigkeiten und steigst schneller auf.
Sehr bald kannst du auch tolle Artikel und vieles mehr bekommen.
Verwechsel die Münzen nicht mit den Erfahrungspunkten, die jedes Spiel hat. Weitere Informationen zum Scoring eines bestimmten Spiels findest du in den Spielregeln.
Wie erhalte ich Münzen?
Du kannst Münzen auf folgende Weise erhalten:
- Melde dich jeden Tag an, um kostenlose Münzen zu erhalten
- Trete dem Club bei und genieße jeden Monat exklusive Vorteile wie kostenlose Münzen
- Gewinne gegen andere Spieler
- Herausforderungen abschließen
- Freunde einladen
- Folge uns in den sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook...) und nehme an den Wettbewerben teil.
Wenn du keine Münzen mehr hast, kannst du alle diese in unserem Shop aufladen.
* Das tägliche Münzgeschenk ist auf einmal pro Person, Verbindung und Gerät begrenzt.
Die Spiele stellen keine „Echtgeld-Glücksspiele“ dar und bieten keine Chance auf einen Geldpreis.
Die Münzen von PlayJoy sind kein echtes Geld und können auch nicht gegen dieses eingetauscht werden.
Lade Freunde ein und verdiene kostenlose Münzen
Alle Spieler haben einen Code, den du mit deinen Freunden teilen und kostenlose Münzen gewinnen kannst.
So teilst du deinen Code:
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Freunde einladen
Sende deinen Code an so viele Personen, wie du möchtest. Je mehr Leute, desto mehr Münzen kannst du bekommen.
- Nur neue Spieler können den Code einlösen .
- Pro Spieler darf nur ein Code verwendet werden.
- Der neue Spieler muss die Stufe 5 erreichen, damit beide Spieler ihre Belohnung erhalten.
Spieler, die deinen Code verwenden, werden nicht zu deiner Freundesliste hinzugefügt.
Wie ändere ich das Startticket und die Belohnungen?
Das Spielticket ist die Anzahl der Münzen, die du in einer Partie einsetzen möchtest.
So änderst du den Ticketbetrag:
- Öffne das Spiel, das du spielen möchtest.
- Tippe im Belohnungsfeld auf die Schaltfläche .
- Ändere den Ticketbetrag. Du wirst sehen, dass sich die Belohnungen je nach Ticketwert ändern.
- Wenn du fertig bist, tippe auf , um das Fenster zu schließen.
Der Ticketwert kann zurückgesetzt werden, wenn du die App schließt und erneut öffnest.
Wie löse ich einen Code ein?
Die Codes geben dir Zugang zu Sonderaktionen, Rabatten und Angeboten.
So löst du einen Aktionscode ein:
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Code einlösen
So findest du die Bestellnummer (GPA) eines Google Play-Kaufs
Wenn du einen Kauf bei Google Play tätigst, erhälst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestellinformationen an das Google-Konto, das du für den Kauf verwendet hast. Die Bestellnummer beginnt mit GPA, gefolgt von mehreren Nummern: GPA-XXXX-XXXX-XXXX.
Du kannst deine Bestellhistorie jederzeit bei Google Play oder über die Seite payments.google.com einsehen.
- Öffne auf deinem Mobilgerät den Play Store
- Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol.
- Tippe auf Zahlungen und Abonnements › Budget und Verlauf.
Club PlayJoy
Was ist der Club PlayJoy? Und der VIP-Club?
Der Club PlayJoy ist ein exklusiver Club mit einzigartigen Vorteilen für seine Mitglieder. Der VIP-Club bietet dir noch exklusivere Vorteile für Spieler, die etwas bewegen wollen.
| Registrierter Spieler | Club PlayJoy | VIP-Club | |
|---|---|---|---|
| Teilnahme an Rankings und Events | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kostenlose Münzen jeden Monat | ❌ | ✔ 3 000 | ✔ 10 000 |
| Freundesliste | Max. 50 | Max. 150 | Max. 500 |
| Unbegrenzte private Chats | ❌ | ✔ | ✔ |
| Clubsymbol und -farben im Chat | ❌ | ✔ | ✔ VIP |
| Clubprofil | ❌ | ✔ | ✔ VIP |
| Bonus 25% beim Aufladen von Coins | ❌ | ❌ | ✔ |
| VIP-Kontur auf deinem Foto | ❌ | ❌ | ✔ |
| Aufmerksamkeit für den bevorzugten Spieler | ❌ | ❌ | ✔ |
Die Mitglieder des Clubs haben keinerlei Vorteile bei den Spielen.
Wie trete ich dem Club bei?
Android
So trittst du dem PlayJoy-Club oder dem VIP-Club bei:
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Club PlayJoy
Die Mitgliedschaft im Club ist monatlich und verlängert sich automatisch. Sie ist unverbindlich und du kannst dich jederzeit abmelden.
iPhone/iPad
Sehr bald verfügbar
So kündigst du das Club-Abonnement
Du kannst deine Club-Mitgliedschaft jederzeit kündigen und behältst ihre Vorteile bis zum Verlängerungsdatum.
Android
- Öffne die Google Play App
- Tippe oben rechts auf das Profilsymbol.
- Tippe auf Zahlungen und Abonnements › Abonnements.
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Tippe auf Abonnement kündigen
iPhone/iPad
- Öffne die Einstellungen deines Geräts.
- Tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf Abonnements
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Tippe auf Abonnement kündigen
Sonstiges
Wenn du dich über einen anderen Dienst, z. B. einen Telefonanbieter, im Club angemeldet hast, dann melde dich bei deinem Kundenkonto für diesen Dienst an, um deine Abonnements zu verwalten:
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Einstellungen
- Tippe auf Club verwalten
Weitere Informationen erhälst du bei Maria PlayJoy.
Gemeinschaft
Community-Standards
Es gibt nur 2 sehr einfache Regeln in dieser Gemeinschaft:
- Einander respektieren. Dazu gehören ebenso die Regeln für Fotos und Chat.
- Fair spielen. Jeder hasst Schummler und wir verhängen Strafen.
Über den Chat
Einige Verhaltensweisen im Chat gelten als unangemessen und können von einem Moderator verwarnt werden:
- Beleidigen, belästigen oder Obszönitäten verwenden.
- Dieselbe Nachricht wiederholt schreiben (Flooding)
- Spam versenden
- Ständig in Großbuchstaben schreiben
Über Fotos
Verwenden oder teile keine Fotos, die Folgendes enthalten:
- Nacktheit oder Pornografie.
- Beleidigende oder obszöne Gesten oder Sprache.
- Explizite Gewalt.
- Politische oder religiöse Symbole.
- Inhalte, die geschmacklos sind oder den Respekt anderer Spieler verletzen.
- Fremdenfeindlichkeit, Rassismus oder Respektlosigkeit gegenüber einer Gruppe oder Nationalität.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Fall einzeln zu beurteilen. Jedes Konto, das gegen diese Regeln verstößt, kann ohne vorherige Ankündigung gesperrt werden.
Was kann ich tun, wenn mich jemand beleidigt oder belästigt?
Reagiere niemals auf Provokationen. Wenn dich eine andere Person beleidigt oder belästigt, ist es am besten, sie zu melden und zu blockieren. So meldest oder blockierst du einen Spieler:
- Öffne das Profil eines Spielers oder einen privaten Chat
- Drücke das 3-Punkt-Menü ⋮ in der oberen Leiste
- Melden / Sperren
Überprüfe die Chat-Einstellungen und wähle die für dich am besten geeigneten Datenschutzoptionen aus. Du kannst über das Seitenmenü auf die Einstellungen der App zugreifen.
Sind die Meldungen anonym?
Die Meldungen in PlayJoy sind völlig anonym. Berichte helfen uns, die Kanäle zu moderieren und eine bessere Community zu schaffen.
Freunde
Tippe im unteren Menü auf die Registerkarte Freunde , um die eingeloggten Freunde anzuzeigen, die ausstehenden Freundschaftsanfragen zu überprüfen oder weitere Freunde hinzuzufügen.
Du kannst jemanden auf verschiedene Arten zu Ihrer „Freundesliste“ hinzufügen:
- Tippe im Profil eines Spielers oder in einem privaten Chat auf das 3-Punkte-Menü ⋮.
- Wenn du den Namen des Spielers („Nick“) kennst, kannst du ihn im Abschnitt Freunde hinzufügen manuell eingeben.
- Du kannst eine Freundschaftsanfrage über WhatsApp, Facebook, Instagram usw. im Abschnitt Freunde hinzufügen senden.
Wenn die von dir hinzugefügte Person zustimmt, dein Freund zu sein, wird sie automatisch in deinerFreundesliste angezeigt.
Wenn du hingegen die Freundschaft eines Spielers ablehnst oder ihn aus deiner Freundesliste löschst, erhältst du keine Benachrichtigungen mehr von dieser Person. Um wieder Freunde zu werden, musst du ihn erneut als Freund hinzufügen.
Wie bearbeite ich mein Profil?
Um deinProfil anzuzeigen, tippe auf dein Foto in der oberen Leiste des Bildschirms.
Deine Profildaten sind öffentlich. Jeder kann dein Spielerprofil einsehen. Sie wurden entwickelt, um die Menschen kennenzulernen, mit denen du spielst.
Wenn du minderjährig bist, empfehlen wir dir, deine Eltern oder Erziehungsberechtigten zu konsultieren, bevor du dein Profil ausfüllst.
Wie ändere ich mein Foto?
Greifen auf dein Profil zu und klicken auf die Schaltfläche Kamera , um dein Foto zu ändern.
Denke daran, dass das von dir gewählte Foto angemessen und respektvoll gegenüber den anderen Spielern sein muss und weniger als 10 MB groß sein muss.
Wie ändere ich meinen Spielernamen?
Es ist derzeit nicht möglich, den Spielernamen zu ändern. Wir hoffen, diese Funktionalität in Kürze in PlayJoy einbinden zu können. Vielen Dank für deine Geduld.
Chat
So startest du einen Chat
Du kannst mit allen Personen einen privaten Chat starten:
- Aus dem Profil eines Spielers
- Im Spiel: Bewege den Spielbildschirm nach oben, rechts oder links, um Spielerinformationen anzuzeigen und einen privaten Chat zu starten.
- In einem Chat-Kanal: Tippe auf das Foto eines Spielers, um sein Profil zu öffnen.
Einschränkungen für private Chats
Um Missbrauch zu vermeiden, kannst du nur von Zeit zu Zeit einen privaten Chat mit einem Fremden starten. Dies gilt nur für neue private Chats, die du startest.
Diese Einschränkung gilt nicht in den folgenden Fällen:
- Der private Chat war bereits vorhanden und du hattest ein Gespräch mit dieser Person.
- Freunde haben keine Einschränkungen beim Chatten.
- Die Mitglieder des Clubs PlayJoy haben keine Einschränkungen beim Chatten.
- Es gibt keine Einschränkungen für Chat-Kanäle oder Startchats.
Chat-Kanäle
Um einem öffentlichen Chat-Kanal beizutreten und an der Konversation teilzunehmen, gehe in den Kanal und tippen auf Chat beitreten.
So beendest du einen Chat-Kanal:
- Gehe in einen Kanal
- Drücke das 3-Punkt-Menü ⋮ in der oberen Leiste
- Kanal verlassen
So schaltest du einen Chat-Kanal stumm:
- Gehe in einen Kanal
- Drücke das 3-Punkt-Menü ⋮ in der oberen Leiste
- Kanal stummschalten
Kann ich mit mehreren Freunden einen privaten Chat führen?
Es ist noch nicht möglich, private Chaträume zu erstellen. In Kürze werden wir weitere Optionen hinzufügen, damit du deinen Chat verwalten kannst: Vielen Dank für deine Geduld.
Einstellungen / Häufige Probleme
Ton und Stimmen ausschalten
Passe die Lautstärke an oder deaktiviere die Stimme in den App-Einstellungen.
So änderst du die App-Einstellungen:
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Einstellungen
Warum scheinen Spiele manchmal langsamer zu laufen?
Möglicherweise hast du „Lag“ in deiner Verbindung. Ein „Lag“ ist eine Verzögerung in der Kommunikation zwischen deinem Gerät und dem Spielserver. Diese Verzögerung kann unangenehm sein, da es mehrere Sekunden dauern kann, bis das Spiel oder der Chat reagiert.
Wenn die Wartezeit zu lang ist, kann der Server dich wegen Inaktivität auswerfen.
So verbesserst du die Verbindung:
- Stelle eine Verbindung zu einem Hochgeschwindigkeitsnetzwerk über WLAN oder Kabel her (wenn du auf einem Computer spielst).
- Nähere dich dem WLAN-Router, um das Verbindungssignal zu verbessern.
- Wenn du dich mit deinem Handy verbinden willst, dann stelle sicher, dass du eine gute Abdeckung hast und vermeide es, dich fortzubewegen.
- Der Akkusparmodus deines Handys kann die Spieleleistung beeinträchtigen. Deaktiviere sie für ein optimales Spielerlebnis.
Ich habe beim Spielen die Verbindung verloren...
Bei den meisten Spielen kannst du sofort zum Spiel zurückkehren, wenn du die Verbindung verloren hast oder wenn due zum Beispiel angerufen wirst. In der Zwischenzeit wird dich ein Bot ersetzen.
- Wenn es zu lange dauert, bis du zum Spiel zurückkehrst, kannst du dich möglicherweise nicht mehr einloggen.
Die Gründe, warum du beim Spielen die Verbindung verlieren kannst, sind so vielfältig und komplex wie das Internet. Zum Beispiel:
- Die Kommunikation mit dem Server ist sehr langsam (lag) und der Server hat dich wegen Inaktivität abgemeldet.
- Deine Verbindung wurde unterbrochen. Dies ist bei mobilen, langsamen oder Verbindungen mit schlechter Abdeckung üblich.
- In einigen Fällen kann einer der Server aus Wartungsgründen oder aufgrund eines technischen Problems ausfallen. Warte einige Minuten und drücke die Taste erneut verbinden.
Wie kann ich mich abmelden?
Schließe deine Benutzersitzung in den Einstellungen.
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Einstellungen
- Abmelden
Wie lösche ich mein Konto?
Du kannst dein Konto und alle deine Daten in den Einstellungen löschen.
iPhone/iPad
- Öffne das Seitenmenü, indem du in der oberen Leiste auf dein Foto klickst.
- Einstellungen
- Konto löschen
Dein Account wird nach 30 Tagen gelöscht. Wenn du dich in diesen Tagen erneut anmeldest, wird der Vorgang abgebrochen.
Sonstiges
Schreibe eine E-Mail an die folgende Adresse, um mit der Löschung deines Kontos fortzufahren:
Dieser Vorgang ist unumkehrbar und du kannst nie wieder auf dein Benutzerkonto zugreifen.