Помощь с PlayJoy

Добро пожаловать на страницу помощи и частых вопросов сообщества PlayJoy.

Некоторые особенности доступны только на PlayJoy для смартфона.

Игры

Играть в PlayJoy очень просто.

  1. Установи приложение на свой телефон или перейди на playjoy.com/app
  2. Зарегистрируйся.
  3. Выбери классическую игру на свой вкус.
  4. Нажми на кнопку Играть, чтобы найти людей и начать игру.

У большинства игр есть инструкция, ты можешь свериться с правилами игры на главном экране этой игры.

Играй и выигрывай партии, чтобы суммировать очки и подняться в рейтинге игры. Рейтинг перезапускается ежемесячно.

У каждой игры собственная система очков. Обратись к правилам, чтобы получить больше информации.

Ты можешь получить доступ к рейтингу игры с ее главного экрана (где находится кнопка Играть). Также ты можешь уточнить очки, свои или другого игрока, из своего профиля.

Чтобы пригласить кого-нибудь поиграть, выбери игру и нажми на кнопку Пригласить играть

  1. Select the chat channels and people you want.
  2. Tap the Invite button
  3. Players who accept your invitation will automatically enter the game lobby.
  4. Нажми на кнопку Играть, чтобы найти людей и начать игру.

Кнопка Пригласить еще позволяет тебе приглашать других людей через WhatsApp, Facebook, Instagram и т.д. Когда кто-то принимает твое приглашение, он автоматически появляется на странице Чат .

Испытания - это задания, которые игроки могут выполнять прямо во время игры и с помощью которых могут заработать опыт и монеты .

Испытания могут быть ежедневными или еженедельными. Новые появляются в 6:00 GMT каждый день или каждую неделю, если предыдущие выполнены или истек срок их действия.

Нажми на вкладку Испытания в нижнем меню ,чтобы увидеть все доступные испытания.

Несколько игр, например, Домино или Уно, предназначены для парных игроков, потому что мы считаем, что играть в команде веселей, к тому есть это повышает шансы на победу.

Варианты игры выбраны на основе их популярности и так, чтобы партии не длились слишком долго.

Тем не менее, если тебе захочется сыграть в другую версию одной из игр, отправь сообщение на Мария PlayJoy, чтобы оставить свои предложения.

No. Never. No way. The aim of PlayJoy is that people compete, have fun and have a good time. We have no interest in rigging the games.

We neither favor nor harm any player. “Luck” is still “luck” even when it comes to digital games.

We try that all games are played with people. If a player loses connection or is called by phone, a bot will replace him/her in order not to block the game.

  • Bots have no control over the dice or the card dealing.
  • People usually play better and have a higher win rate than bots.

Монеты / Клуб PlayJoy

Монеты нужны, чтобы играть в игры PlayJoy и получать больше вознаграждений. С помощью монет ты повышаешь свой игровой опыт, демонстрируешь способности и быстрее переходишь на новый уровень.

Очень скоро ты также сможешь получать невероятные объекты и многие другие вещи.

Как получить монеты?

Ты можешь получить монеты следующими способами:

  • Заходи играть каждый день, чтобы получить бесплатные монеты
  • Вступай в Клуб и пользуйся такими эксклюзивными преимуществами, как ежемесячные бесплатные монеты
  • Победи других игроков
  • Пройди испытания
  • Пригласи друзей
  • Следи за нами в соцсетях (Instagram, Facebook, Pinterest...) и участвуй в конкурсах.

Если у тебя закончатся монеты, можно будет докупить их в нашем магазине в нужном количестве.

The daily free coins is limited to one person, connection and device at once.

Клуб PlayJoy - это эксклюзивный клуб с особыми преимуществами для его членов. Клуб VIP предоставляет еще большие преимущества игрокам, которые хотят выделиться.

Зарегистрированный игрок Клуб PlayJoy Клуб VIP
Участвовать в рейтингах и событиях
Бесплатные монеты ежемесячно ✔ 3 000 ✔ 10 000
Список друзей До 25 До 150 До 500
Неограниченные закрытые чаты
Иконка и цвета Клуба в чате ✔ VIP
Профиль Клуба ✔ VIP
Эсклюзивный чат-канал (Скоро)
Бонус 25% при пополнии баланса монет*
Рамка VIP на твоем фото
Приоритетное внимание игроку

* Если ты VIP, обратись в Мария PlayJoy чтобы получить дополнительные монеты при пополнении баланса. Not combinable with other offers.

Чтобы присоединиться к Клубу PlayJoy или к Клубу VIP:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Клуб PlayJoy

Подписка на Клуб ежемесячная и обновляется автоматически. Это ни к чему тебя не обязывает, ты можешь отписаться в любой момент.

Google Play / App Store

В Клубе PlayJoy есть пробный период 7 дней. После окончания пробного периода списывается первая оплата.

Можно в любой момент отменить подписку на Клуб и продолжить пользоваться ее преимуществами, пока не истечет срок ее действия.

iPhone/iPad

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите Подписки
  4. Выберите подписку для управления.
  5. Нажмите Отменить подписку

Android

  1. Откройте приложение Google Play
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подпискиПодписки.
  4. Выберите подписку для управления.
  5. Нажмите Отменить подписку

Другие

Если ты отписываешься от Клуба другим способом, например, через телефонного оператора, войди в свой аккаунт у этого оператора, чтобы изменить подписки:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки
  3. Нажмите Manage Клуб subscription

Обратись к Мария PlayJoy, чтобы узнать больше.

Всем игрокам предоставляется код, которым можно поделиться с друзьями, чтобы получить бесплатные монеты.

Чтобы поделиться кодом:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Пригласить друзей

Отправь свой код всем, кому захочешь. Чем больше людей, тем больше бесплатных монет.

  • Только новые игроки могут воспользоваться кодом .
  • Каждой игрок может использовать только один код.
  • Новый игрок должен достичь уровня 5, чтобы оба игрока получили вознаграждение.

Коды дают тебе доступ к спецпредложениям, скидкам и акциям.

Чтобы воспользоваться промокодом:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Использовать код

Тикет партии- это количество монет, которые ты хочешь использовать в одной партии.

Чтобы изменить сумму тикета:

  1. Войди в игру, в которую собираешься играть.
  2. Нажми на кнопку + в разделе вознаграждений.
  3. Измени сумму тикета. Ты увидишь, что вознаграждение меняется в зависимости от стоимости тикета.
  4. Изменив настройки, нажми x для выхода.

Сообщество

В этом сообществе есть только 2 очень простых правила:

  1. Уважай других. Это подразумевается следование правилам, касающимся фото и чата.
  2. Играй честно. Обманщиков ненавидят все, за обман мы наказываем.

О чате

Некоторые формы поведения в чате считаются неуместными и могут стать причиной для выговора со стороны модератора:

  • Оскорблять, преследовать или говорить непристойности.
  • Повторять одно и то же сообщение (флуд)
  • Рассылать спам
  • Писать все капслоком

О фотографиях

Ни используй, ни отправляй фото, в которых есть:

  • Обнаженные тела или порнография.
  • Оскорбительные или непристойные жесты или выражения.
  • Выраженное насилие.
  • Политическая или религиозная символика.
  • Безвкусный контент или неуважительный по отношению к другим игрокам.
  • Ксенофобия, расизм или неуважение к группе или национальности.

Никогда не поддавайся на провокации. Если кто-то оскорбляет тебя или преследует, лучше всего будет пожаловаться на него и заблокировать. Чтобы пожаловаться или заблокировать игрока:

  1. Открой профиль игрока или приватный чат
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Пожаловаться / Заблокировать

Проверь настройки чата и выбери настройки приватности, которые кажутся тебе подходящими. Можешь войти в Настройки приложения через боковое меню.

Жалобы в PlayJoy полностью анонимны. Отчеты помогают нам модерировать каналы и создавать лучшее сообщество.

Перейди на вкладку Друзья нижнего меню, и ты сможешь увидеть друзей Сети, проверить текущие запросы на дружбу или добавить друзей.

Ты можешь добавить кого-нибудь в “список друзей” разными способами:

  • Нажми на меню из 3 точек в профиле игрока или в закрытом чате.
  • Если ты знаешь имя игрока (“ник”), можешь записать его вручную в разделе Добавить друзей.
  • Ты можешь отправить запрос о дружбе через Whatsapp, Facebook, Instagram и так далее в разделе Добавить друзей.

Если человек, которого ты добавил, примет твою дружбу, он автоматически появится в твоем списке друзей.

И наоборот, если ты откажешь игроку в дружбе или удалишь его из списка друзей, то ты прекратишь получать уведомления от этого человека. Чтобы снова стать друзьями, тебе придется снова добавить его в список друзей.

Чтобы увидеть свой Профиль , нажми на свое фото на верхней панели экрана.

Данные твоего профиля в открытом доступе. Любой человек может увидеть твой игровой профиль. Так задумано для того, чтобы ты смог познакомиться с игроками.

Если ты несовершеннолетний, рекомендуем проконсультироваться с родителями или наставниками, прежде чем заполнять профиль.

Как изменить мое фото?

Зайди в свой профиль и нажми кнопку камеры , чтобы изменить фото.

Помни, что выбранное тобой фото должно быть уместным и уважительным по отношению к другим игрокам, не должно превышать 10 МБ.

Как изменить мое имя игрока?

Изменить имя игрока в настоящий момент невозможно. Надеемся, что в ближайшее время сможем добавить этот функционал в PlayJoy. Спасибо за терпение.

Чат

Можешь начать приватный чат с любым человеком:

  • Из профиля игрока
  • В игре: перемести экран игры вверх, направо или налево, чтобы показать информацию игрока и начать приватный чат.
  • В канале чата: нажми на фото игрока, чтобы открыть его профиль.

Чтобы избежать злоупотреблений, ты можете инициировать закрытый чат с незнакомцем только через определенные периоды. Это относится только к новым закрытым чатам, которые ты инициировал.

Это ограничение не относится к следующим случаям:

  • Закрытый чат уже существовал и у тебя была беседа с этим человеком.
  • У друзей нет ограничений на общение в чатах.
  • У членов Клуба PlayJoy нет ограничений на общение в чатах.
  • There are no restrictions on chat channels or game chats.

Чтобы присоединиться к каналу открытого чата и участвовать в беседе, зайди на канал и нажми Присоединиться к чату.

Чтобы выйти из канала чата:

  1. Зайди на канал
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Покинуть канал

Чтобы отключить звук в одном из каналов чата:

  1. Зайди на канал
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Отключить звук канала

Пока невозможно создавать приватные чат-комнаты. В ближайшее время мы добавим больше опций по управлению твоим чатом. Спасибо за терпение.

Настройки / Распространенные проблемы

Отрегулируй звук или отключи голоса в Настройках приложения.

Для изменения настроек приложения:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки

Возможно, есть “лаг” в соединении. “Лаг” - это задержка связи между твоим гаджетом и сервером игры. Эта задержка может раздражать, поскольку игра или чат могут отвечать с задержкой в несколько секунд.

Если время ожидания слишком велико, сервер может отключить тебя за бездействие.

Чтобы улучшить соединение:

  1. Подключись к высокоскоростной сети через wifi или кабель (если ты играешь на компьютере).
  2. Подойди поближе к роутеру wifi, чтобы улучшить сигнал.
  3. Если ты подключаешься с помощью мобильного телефона, убедись, что у тебя хорошее покрытие, и избегай перемещений.

В случае потери соединения или, например, звонка, в большинстве случаев можно немедленно вернуться в игру. В твое отсутствие тебя заменяет бот.

  • Если ты слишком долго не можешь вернуться в игру, возможно, все еще есть проблемы со связью.

Причины, по которым ты можешь потерять соединение во время игры, столь же разнообразны и сложны, как и сам Интернет. Например:

  1. Связь с сервером очень медленная (лаг), сервер отключил тебя за бездействие.
  2. Обрыв соединения. Это часто случается при мобильных соединениях, медленных или с плохим покрытием.
  3. Иногда один из серверов может не работать из-за технического обслуживания или технических проблем. Подожди пару минут и нажми кнопку переподключить.

Log out from the Settings screen.

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки
  3. Log out

You can delete your account and remove all your data from the Settings screen.

iPhone/iPad

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки
  3. Delete account

Your account will be deleted after 30 days. In the meantime, if you log in again the process will be cancelled.

Другие

Escribe un email a la siguiente dirección para proceder a la eliminación de tu cuenta: