Помощь с PlayJoy

Добро пожаловать на страницу помощи и частых вопросов сообщества PlayJoy.

Некоторые особенности доступны только на PlayJoy для смартфона.

Игры

Играть в PlayJoy очень просто.

  1. Установи приложение на свой телефон или перейди на playjoy.com/app
  2. Зарегистрируйся.
  3. Выбери классическую игру на свой вкус.
  4. Нажми на кнопку Играть, чтобы найти людей и начать игру.

У большинства игр есть инструкция, ты можешь свериться с правилами игры на главном экране этой игры.

Играй и выигрывай партии, чтобы суммировать очки и подняться в рейтинге игры. Рейтинг перезапускается ежемесячно.

У каждой игры собственная система очков. Обратись к правилам, чтобы получить больше информации.

Ты можешь получить доступ к рейтингу игры с ее главного экрана (где находится кнопка Играть). Также ты можешь уточнить очки, свои или другого игрока, из своего профиля.

Чтобы пригласить кого-нибудь поиграть, выбери игру и нажми на кнопку Пригласить играть

Кнопка Пригласить еще позволяет тебе приглашать других людей через WhatsApp, Facebook, Instagram и т.д. Когда кто-то принимает твое приглашение, он автоматически появляется на странице Чат .

Испытания - это задания, которые игроки могут выполнять прямо во время игры и с помощью которых могут заработать опыт и монеты .

Испытания могут быть ежедневными или еженедельными. Новые появляются в 6:00 GMT каждый день или каждую неделю, если предыдущие выполнены или истек срок их действия.

Нажми на вкладку Испытания в нижнем меню ,чтобы увидеть все доступные испытания.

Несколько игр, например, Домино или Уно, предназначены для парных игроков, потому что мы считаем, что играть в команде веселей, к тому есть это повышает шансы на победу.

Варианты игры выбраны на основе их популярности и так, чтобы партии не длились слишком долго.

Тем не менее, если тебе захочется сыграть в другую версию одной из игр, отправь сообщение на Мария PlayJoy, чтобы оставить свои предложения.

Монеты / Клуб PlayJoy

Монеты нужны, чтобы играть в игры PlayJoy и получать больше вознаграждений. С помощью монет ты повышаешь свой игровой опыт, демонстрируешь способности и быстрее переходишь на новый уровень.

Очень скоро ты также сможешь получать невероятные объекты и многие другие вещи.

Как получить монеты?

Ты можешь получить монеты следующими способами:

  • Заходи играть каждый день, чтобы получить бесплатные монеты
  • Победи других игроков
  • Пройди испытания
  • Пригласи друзей
  • Следи за нами в соцсетях (Instagram, Facebook, Pinterest...) и участвуй в конкурсах.

Если у тебя закончатся монеты, можно будет докупить их в нашем магазине в нужном количестве.

Клуб PlayJoy - это эксклюзивный клуб с особыми преимуществами для его членов. Клуб VIP предоставляет еще большие преимущества игрокам, которые хотят выделиться.

Зарегистрированный игрок Клуб PlayJoy Клуб VIP
Участвовать в рейтингах и событиях
Бесплатные монеты ежемесячно ✔ 3 000 ✔ 10 000
Список друзей До 25 До 150 До 500
Неограниченные закрытые чаты
Иконка и цвета Клуба в чате ✔ VIP
Профиль Клуба ✔ VIP
Эсклюзивный чат-канал (Скоро)
Бонус 25% при пополнии баланса монет*
Рамка VIP на твоем фото
Приоритетное внимание игроку

* Если ты VIP, обратись в Мария PlayJoy чтобы получить дополнительные монеты при пополнении баланса. Not combinable with other offers.

Чтобы присоединиться к Клубу PlayJoy или к Клубу VIP:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Клуб PlayJoy

Подписка на Клуб ежемесячная и обновляется автоматически. Это ни к чему тебя не обязывает, ты можешь отписаться в любой момент.

Google Play / App Store

В Клубе PlayJoy есть пробный период 7 дней. После окончания пробного периода списывается первая оплата.

Можно в любой момент отменить подписку на Клуб и продолжить пользоваться ее преимуществами, пока не истечет срок ее действия.

iPhone/iPad

  1. Откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите Подписки
  4. Выберите подписку для управления.
  5. Нажмите Отменить подписку

Android

  1. Откройте приложение Google Play
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подпискиПодписки.
  4. Выберите подписку для управления.
  5. Нажмите Отменить подписку

Другие

Если ты отписываешься от Клуба другим способом, например, через телефонного оператора, войди в свой аккаунт у этого оператора, чтобы изменить подписки:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки
  3. Нажмите Manage Клуб subscription

Обратись к Мария PlayJoy, чтобы узнать больше.

Всем игрокам предоставляется код, которым можно поделиться с друзьями, чтобы получить бесплатные монеты.

Чтобы поделиться кодом:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Пригласить друзей

Отправь свой код всем, кому захочешь. Чем больше людей, тем больше бесплатных монет.

  • Только новые игроки могут воспользоваться кодом .
  • Каждой игрок может использовать только один код.
  • Новый игрок должен достичь уровня 5, чтобы оба игрока получили вознаграждение.

Коды дают тебе доступ к спецпредложениям, скидкам и акциям.

Чтобы воспользоваться промокодом:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Использовать код

Тикет партии- это количество монет, которые ты хочешь использовать в одной партии.

Чтобы изменить сумму тикета:

  1. Войди в игру, в которую собираешься играть.
  2. Нажми на кнопку + в разделе вознаграждений.
  3. Измени сумму тикета. Ты увидишь, что вознаграждение меняется в зависимости от стоимости тикета.
  4. Изменив настройки, нажми x для выхода.

Сообщество

В этом сообществе есть только 2 очень простых правила:

  1. Уважай других. Это подразумевается следование правилам, касающимся фото и чата.
  2. Играй честно. Обманщиков ненавидят все, за обман мы наказываем.

О чате

Некоторые формы поведения в чате считаются неуместными и могут стать причиной для выговора со стороны модератора:

  • Оскорблять, преследовать или говорить непристойности.
  • Повторять одно и то же сообщение (флуд)
  • Рассылать спам
  • Писать все капслоком

О фотографиях

Ни используй, ни отправляй фото, в которых есть:

  • Обнаженные тела или порнография.
  • Оскорбительные или непристойные жесты или выражения.
  • Выраженное насилие.
  • Политическая или религиозная символика.
  • Безвкусный контент или неуважительный по отношению к другим игрокам.
  • Ксенофобия, расизм или неуважение к группе или национальности.

Никогда не поддавайся на провокации. Если кто-то оскорбляет тебя или преследует, лучше всего будет пожаловаться на него и заблокировать. Чтобы пожаловаться или заблокировать игрока:

  1. Открой профиль игрока или приватный чат
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Пожаловаться / Заблокировать

Проверь настройки чата и выбери настройки приватности, которые кажутся тебе подходящими. Можешь войти в Настройки приложения через боковое меню.

Жалобы в PlayJoy полностью анонимны. Отчеты помогают нам модерировать каналы и создавать лучшее сообщество.

Перейди на вкладку Друзья нижнего меню, и ты сможешь увидеть друзей Сети, проверить текущие запросы на дружбу или добавить друзей.

Ты можешь добавить кого-нибудь в “список друзей” разными способами:

  • Нажми на меню из 3 точек в профиле игрока или в закрытом чате.
  • Если ты знаешь имя игрока (“ник”), можешь записать его вручную в разделе Добавить друзей.
  • Ты можешь отправить запрос о дружбе через Whatsapp, Facebook, Instagram и так далее в разделе Добавить друзей.

Если человек, которого ты добавил, примет твою дружбу, он автоматически появится в твоем списке друзей.

И наоборот, если ты откажешь игроку в дружбе или удалишь его из списка друзей, то ты прекратишь получать уведомления от этого человека. Чтобы снова стать друзьями, тебе придется снова добавить его в список друзей.

Чтобы увидеть свой Профиль , нажми на свое фото на верхней панели экрана.

Данные твоего профиля в открытом доступе. Любой человек может увидеть твой игровой профиль. Так задумано для того, чтобы ты смог познакомиться с игроками.

Если ты несовершеннолетний, рекомендуем проконсультироваться с родителями или наставниками, прежде чем заполнять профиль.

Как изменить мое фото?

Зайди в свой профиль и нажми кнопку камеры , чтобы изменить фото.

Помни, что выбранное тобой фото должно быть уместным и уважительным по отношению к другим игрокам, не должно превышать 10 МБ.

Как изменить мое имя игрока?

Изменить имя игрока в настоящий момент невозможно. Надеемся, что в ближайшее время сможем добавить этот функционал в PlayJoy. Спасибо за терпение.

Чат

Можешь начать приватный чат с любым человеком:

  • Из профиля игрока
  • В игре: перемести экран игры вверх, направо или налево, чтобы показать информацию игрока и начать приватный чат.
  • В канале чата: нажми на фото игрока, чтобы открыть его профиль.

Чтобы избежать злоупотреблений, ты можете инициировать закрытый чат с незнакомцем только через определенные периоды. Это относится только к новым закрытым чатам, которые ты инициировал.

Это ограничение не относится к следующим случаям:

  • Закрытый чат уже существовал и у тебя была беседа с этим человеком.
  • У друзей нет ограничений на общение в чатах.
  • У членов Клуба PlayJoy нет ограничений на общение в чатах.
  • There are no restrictions on chat channels or game chats.

Чтобы присоединиться к каналу открытого чата и участвовать в беседе, зайди на канал и нажми Присоединиться к чату.

Чтобы выйти из канала чата:

  1. Зайди на канал
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Покинуть канал

Чтобы отключить звук в одном из каналов чата:

  1. Зайди на канал
  2. Нажми на меню из трех точек на верхней палени
  3. Отключить звук канала

Пока невозможно создавать приватные чат-комнаты. В ближайшее время мы добавим больше опций по управлению твоим чатом. Спасибо за терпение.

Настройки / Распространенные проблемы

Отрегулируй звук или отключи голоса в Настройках приложения.

Для изменения настроек приложения:

  1. Открой боковое меню, нажав на твое фото на верхней панели.
  2. Настройки

Возможно, есть “лаг” в соединении. “Лаг” - это задержка связи между твоим гаджетом и сервером игры. Эта задержка может раздражать, поскольку игра или чат могут отвечать с задержкой в несколько секунд.

Если время ожидания слишком велико, сервер может отключить тебя за бездействие.

Чтобы улучшить соединение:

  1. Подключись к высокоскоростной сети через wifi или кабель (если ты играешь на компьютере).
  2. Подойди поближе к роутеру wifi, чтобы улучшить сигнал.
  3. Если ты подключаешься с помощью мобильного телефона, убедись, что у тебя хорошее покрытие, и избегай перемещений.

В случае потери соединения или, например, звонка, в большинстве случаев можно немедленно вернуться в игру. В твое отсутствие тебя заменяет бот.

Если ты слишком долго не можешь вернуться в игру, возможно, все еще есть проблемы со связью.

Причины, по которым ты можешь потерять соединение во время игры, столь же разнообразны и сложны, как и сам Интернет. Например:

  1. Связь с сервером очень медленная (лаг), сервер отключил тебя за бездействие.
  2. Обрыв соединения. Это часто случается при мобильных соединениях, медленных или с плохим покрытием.
  3. Иногда один из серверов может не работать из-за технического обслуживания или технических проблем. Подожди пару минут и нажми кнопку переподключить.