Aiuto di PlayJoy

Giocare a PlayJoy è molto semplice.

1. Installa l’app sul tuo cellulare o visita playjoy.com/app
2. Registrati.
3. Scegli il gioco classico che preferisci.
4. Premi il pulsante Gioca per cercare le persone e iniziare la partita.

La maggior parte dei giochi ha un tutorial e puoi controllare le regole dalla schermata principale di ogni gioco.

Gioca e vinci partite per segnare punti e scalare la classifica di un gioco. La classifica viene azzerata ogni mese.

Ogni gioco ha un sistema di punteggio diverso. Controlla le sue regole per maggiori informazioni.

È possibile accedere alla classifica di un gioco dalla schermata principale (dove si trova il pulsante Gioca). Puoi anche controllare il tuo punteggio o quello di un altro giocatore dal suo profilo.

Per invitare qualcuno a giocare, scegli un gioco e premi il pulsante Invita a giocare

1. Selezionare i canali di chat e le persone desiderate.
2. Premi il pulsante Invitare
3. I giocatori che accettano l'invito entreranno automaticamente nella sala d'attesa.
4. Premi il pulsante Gioca per cercare le persone e iniziare la partita.

Il pulsante Invita più persone ti consente di invitare altre persone via Whatsapp, Facebook, Instagram, ecc. Quando qualcuno accetta il tuo invito, apparirà automaticamente nella scheda Chat .

Le sfide sono missioni che i giocatori possono eseguire mentre giocano e con le quali possono guadagnare esperienza e monete .

Le sfide possono essere giornaliere o settimanali. Si rinnovano alle 6:00 GMT ogni giorno o ogni settimana se sono complete o scadute.

Tocca la scheda Sfide nel menu in basso per vedere tutte le sfide disponibili.

Diversi giochi come Domino o Beccati 2 sono giocati in coppia perché pensiamo che sia più divertente giocare in squadra e hai maggiori probabilità di vincere.

Le modalità di gioco sono selezionate in base alla loro popolarità e in modo che le partite non durino troppo a lungo.

Tuttavia, se vuoi giocare con una modalità diversa in un gioco, invia un messaggio a Maria PlayJoy in modo che possa scrivere i tuoi suggerimenti.

No. Mai. Di nessuna forma. L’obiettivo di PlayJoy è che la gente competa, si diverta e goda di un buon momento. Non abbiamo nessun interesse in manipolare le partite.

Né favoriamo alcuni giocatori né pregiudichiamo ad altri. La “fortuna” è sempre “fortuna” anche se si tratta di un gioco digitale.

Cerchiamo di garantire che tutte le partite siano giocate con persone. Se un giocatore perde la connessione o viene chiamato per telefono, un bot lo sostituirà per non ostacolare il gioco.

• I bot non hanno alcun controllo sui dadi o sulla distribuzione delle carte.
• Le persone tendono a giocare meglio e ad avere una percentuale di vittorie più alta rispetto ai bot.

Le monete servono per giocare ai giochi di PlayJoy e vincere ricompense migliori. Con le monete, aumenti la tua esperienza di giocatore, mostri la tua abilità e sali di livello più velocemente.

Molto presto, sarai anche in grado di ottenere oggetti incredibili e molte altre cose.

Come posso ottenere monete?

Puoi ottenere monete nei seguenti modi:

• Entra ogni giorno a giocare per ottenere gratuitamente monete
• Unisciti al Club e goditi vantaggi esclusivi come monete gratuite ogni mese
• Batti gli altri giocatori
• Completa le sfide
• Invita gli amici
• Seguici sui social network (Instagram, Facebook...) e partecipa ai concorsi.

Se esaurisci le monete potrai comprare nel nostro negozio tutte le monete di cui hai bisogno.

* Il regalo di monete giornaliero é limitato a una sola volta per persona, collegamento e dispositivo.

Tutti i giocatori hanno un codice che possono condividere con i loro amici e guadagnare monete gratis.

Per condividere il tuo codice:

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Invitare amici

Invia il tuo codice a tutte le persone che vuoi. Più persone, più monete puoi ottenere.

• Solo i nuovi giocatori possono riscattare il codice .
• Si può usare un solo codice per giocatore.
• Il nuovo giocatore deve raggiungere il livello 5 affinché entrambi i giocatori ricevano la loro ricompensa.

Il ticket di partenza è il numero di monete che vuoi giocare in una partita.

Per modificare l’importo del biglietto:

1. Entra nel gioco a cui vuoi giocare.
2. Premi il pulsante nella casella delle ricompense.
3. Modifica l’importo del ticket. Vedrai che le ricompense cambiano in base al valore del ticket.
4. Una volta impostato, premi per chiuderlo.

I codici ti danno accesso a promozioni speciali, sconti e offerte.

Per riscattare un codice promozionale:

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Riscatta codice

Quando effettui un acquisto su Google Play, viene inviata un'email di conferma con le informazioni sull'ordine all'Account Google utilizzato per l'acquisto. Il numero d'ordine inizia con GPA seguito da diversi numeri: GPA-XXXX-XXXX-XXXX.

Puoi controllare la cronologia ordini su Google Play o all'indirizzo payments.google.com.

1. Apri il Play Store Google Play sul dispositivo mobile
2. In alto a destra, tocca l'icona del tuo profilo.
3. Tocca Pagamenti e abbonamenti › Budget e cronologia.

Il Club PlayJoy è un club esclusivo con vantaggi unici per i suoi membri. Il Club VIP ti dà vantaggi ancora più esclusivi, per i giocatori che vogliono fare la differenza.

Android

Per unirti al Club PlayJoy o al Club VIP:

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Club PlayJoy

L’abbonamento al Club è mensile e si rinnova automaticamente. Non ha alcun tipo di impegno e puoi cancellarti quando vuoi.

iPhone/iPad

Presto disponibile

Puoi annullare l’iscrizione al Club in qualsiasi momento e continuerai a usufruire dei suoi vantaggi fino alla data di rinnovo.

Android

1. Apri l’app Google Play
2. In alto a destra, tocca l’icona del profilo.
3. Premi su Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti.
4. Seleziona l’abbonamento che desideri annullare.
5. Premi Annulla iscrizione

iPhone/iPad

1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
2. Premi sul tuo nome.
3. Premi Abbonamenti
4. Seleziona l’abbonamento che desideri annullare.
5. Premi Annulla iscrizione

Altri

Se ti sei iscritto al Club tramite un altro servizio, ad esempio un operatore telefonico, accedi al tuo account cliente per gestire i tuoi abbonamenti:

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Impostazioni
3. Premi Gestisci Club

Consulta Maria PlayJoy per maggiori informazioni.

Ci sono solo due regole molto semplici in questa comunità:

1. Rispetta gli altri. Questo include le regole per le foto e la chat.
2. Gioca pulito. Tutti odiano gli imbroglioni e applichiamo penalità.

Non rispondere mai alle provocazioni. Se un’altra persona ti insulta o ti infastidisce, l’opzione migliore è segnalarlo e bloccarlo. Per segnalare o bloccare un giocatore:

1. Apri il profilo di un giocatore o una chat privata
2. Tocca il menu a 3 punti ⋮ nella barra in alto
3. Segnalare / Bloccare

Controlla le impostazioni della chat e seleziona le opzioni di privacy più adatte a te. Puoi accedere alle Impostazioni dell’applicazione dal menu laterale.

Le segnalazioni in PlayJoy sono completamente anonime. I rapporti ci aiutano a moderare i canali e creare una comunità migliore.

Tocca la scheda Amici nel menu in basso potrai vedere gli amici che sono connessi, rivedere le richieste di amicizia in sospeso o aggiungere altri amici.

Puoi aggiungere qualcuno alla tua “lista amici” in diversi modi:

• Tocca il menu a 3 punti ⋮ nel profilo di un giocatore o in una chat privata.
• Se conosci il nome del giocatore (“nick”), puoi scriverlo a mano nella sezione Aggiungi amici.
• Puoi inviare una richiesta di amicizia via Whatsapp, Facebook, Instagram, ecc. nella sezione Aggiungi amici.

Se la persona che hai aggiunto accetta di essere tuo amico, apparirà automaticamente nella tua lista amici.

Al contrario, se rifiuti l’amicizia di un giocatore o lo elimini dalla tua lista di amici, non riceverai più notifiche da quella persona. Per tornare ad essere amici, devi aggiungerlo come amico.

Per vedere il tuo Profilo , clicca sulla tua foto nella barra superiore dello schermo.

I dati del tuo profilo sono pubblici. Chiunque può consultare il tuo profilo di giocatore. Sono progettati per incontrare le persone con cui giochi.

Se sei minorenne ti suggeriamo di consultare i tuoi genitori o tutori prima di compilare il tuo profilo.

Come faccio a cambiare la mia foto?

Accedi al tuo Profilo e premi il pulsante Fotocamera per modificare la tua foto.

Ricorda che la foto che scegli deve essere appropriata e rispettosa nei confronti degli altri giocatori e deve occupare meno di 10 MB.

Come posso cambiare il mio nome giocatore?

Al momento non è possibile cambiare il nome del giocatore. Speriamo di poter includere presto questa funzionalità in PlayJoy. Grazie per la pazienza.

Puoi avviare una chat privata con chiunque:

• Dal profilo di un giocatore
• Nel gioco: sposta la schermata di gioco in alto, a destra o a sinistra per visualizzare le informazioni del giocatore e avviare una chat privata.
• In un canale di chat: tocca la foto di un giocatore per aprire il suo profilo.

Per evitare abusi, è possibile avviare una chat privata con uno sconosciuto solo di tanto in tanto. Questo vale solo per le chat private nuove che avvii tu.

Questa limitazione non si applica nei seguenti casi:

• La chat privata esisteva già e hai avuto una conversazione con quella persona.
• Gli amici non hanno limitazioni alla chat.
• I membri del Club PlayJoy non hanno limiti alla chat.
• Non ci sono restrizioni sui canali di chat o chat di partenza.

Per unirti a un canale di chat pubblica e partecipare alla conversazione, accedi al canale e premi Partecipa alla chat.

Non è ancora possibile creare chat room private. Presto aggiungeremo altre opzioni per permetterti di gestire la tua chat. Grazie per la pazienza.

Regola il volume o disattiva le voci da Impostazioni dell’app.

Per modificare le impostazioni dell’applicazione:

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Impostazioni

Potresti avere “lag” sulla tua connessione. Il “lag” è un ritardo nella comunicazione tra il tuo dispositivo e il server di gioco. Questo ritardo può essere spiacevole in quanto il gioco o la chat potrebbero richiedere diversi secondi per rispondere.

Se il tempo di attesa è troppo lungo, il server potrebbe espellerti per inattività.

Per migliorare la connessione:

1. Connettiti a una rete ad alta velocità via Wi-Fi o via cavo (se giochi su un computer).
2. Avvicinati al router Wi-Fi per migliorare il segnale della connessione.
3. Se ti connetti al tuo telefono, assicurati di avere una buona copertura ed evita di spostarti.
4. La modalità di Risparmio energetico del telefono può ridurre le prestazioni di gioco. Disabilitalo per un'esperienza di gioco ottimale.

La maggior parte dei giochi ti permetterà di tornare immediatamente alla partita se hai perso la connessione o, ad esempio, se ti chiamano al telefono. Nel frattempo, sarai sostituito da un bot.

• Se ci vuole molto tempo per tornare al gioco, potresti non essere in grado di riconnetterti.

Le cause per cui potresti perdere la connessione durante il gioco sono varie e complesse come Internet. Per esempio:

1. La comunicazione con il server è molto lenta (lag) e il server ti ha espulso per inattività.
2. La tua connessione è stata interrotta. Questo è comune per le connessioni mobili, lente o con scarsa copertura.
3. In alcuni casi, uno dei server potrebbe essere inattivo a causa di manutenzione o problemi tecnici. Attendere qualche minuto e premere il pulsante Riconnessione.

Esci dalla sessione utente dalla schermata Impostazioni.

1. Apri il menu laterale cliccando sulla tua foto nella barra superiore.
2. Impostazioni
3. Chiudere sessione

Puoi eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati dalla schermata Impostazioni.